交通事故责任纠纷的流程和处理技巧

一、一般流程

交通事故责任纠纷的大体过程是：发生交通事故---报警并向保险公司报险---住院治疗---保险公司医疗查勘---事故责任认定书---协商谈判---伤愈出院----做伤残鉴定---提起诉讼。这个流程主要存在于律师代理诉讼过程中，且是人伤事故，如果是按正常理赔程序就不会诉讼。

广州交通事故律师按这个过程具体分析一下代理原告时的实务操作，仅仅作为概括性参考。

二、在各阶段的操作

1、事故发生

在发生交通事故之日起，律师就可以介入其中，当事人在接受交警询问时，可以委托律师在场，因此律师要熟悉各种情形下的责任划分（详见附件）。律师还可以到交通管理部门查阅、复制作出事故责任认定的相关证据，取得事故相关的详细材料，包括肇事司机驾驶证、身份证、肇事车辆行驶证、肇事车辆的保险单、事故责任认定书，了解司机与车主的关系，并参与到其中的前期谈判，因绝大多数车辆都有强制险，在未超限额时，最好积极说服说服肇事方负全责，因为有保险公司帮你赔付，其次是一人受伤负主责以上的不会涉及刑责，除非肇事方具有酒后、无证等情形。

2、伤者住院

事后伤者被送往医院，在住院治疗期间，需要注意处理好与医生的关系，要提醒当事人，不管是在住院或者门诊，在检查治疗过程中花费的每项费用都要让医生写在病历本上，因为相关的医药费要有相应的病情才会得到法庭的支持。另外，住院时保险公司也会派人到医院查勘，其实就是调查取证，查实你的个人情况，如户籍、被抚养人、工作单位、收入等，并确定你的病情和用药。

3、责任认定

在未收到事故责任认定书前，肇事方有积极负责的态度的，可暂不考虑查封保全肇事车辆，可以要求交警部门出具垫付医疗费通知及被保险人签字，申请保险公司垫付1万元医药费，责任认定书一般是在事故发生后10日内会制作出来，需要检验鉴定的通常也不会超过28日（3+20+5），特殊情况需上级机关批准最长是六十八日内。责任认定书的不是行政行为，不能提起行政复议及行政诉讼，其性质为处理交通事故的证据，属于诉讼法中的公文书证，证明力要高于其他书证，因此这份认定书非常关键，一旦作出，在以后诉讼过程中基本上不会被推翻，即使自行委托鉴定作出如碰撞痕迹鉴定等的结论也难以推翻。如果不认同认定书中的责任划分，通常只用两种途径，一种是三日内申请复核，一种是在诉讼中举证由法院来确定事故责任。由上述可知，一般通过复核推翻认定书，不建议在诉讼中提交证据。

4、私下和解

收到责任认定书，在确定各方的责任以后，保险公司的人就会和你谈判关于赔偿的问题，一般情况下在伤情未完全痊愈时不要和解，首先涉及伤残评定、后续医疗费等未知因素，如果这些尚未确定或者无法协商一致伤残级别时，就不要先行和解；其次是不能一次性拿到现金的也不和解，涉及到被保险人携款走人、扣减自费药等风险，这主要是理赔程序比较繁琐。

5、出院注意

住院除了住院费，也会产生护理费和住院伙食补助费，这些都是肇事方需要支付的，因此不必过于心急出院。在伤愈出院后，注意提醒当事人要求医生在伤者的出院记录、出院小结、疾病诊断证明书上具体写明：1、住院期间护理人数；2、出院后是否需护理；这两点与护理费相关。3、出院后全休时间；4、后续医疗费，一般是内固定拆除费；5、加强营养，这一点可以要求营养费；6、具体写明伤者的病情。

6、伤残鉴定

在出院后的伤残鉴定，如果构成伤残的，只有去鉴定才能获得伤残赔偿金和精神损害抚慰金，哪些情形构成几级伤残可见《道路交通事故受伤人员伤残评定》，至于鉴定时机，在司法实践中没有统一的标准，一般来说，以事故直接所致的损伤的治疗终结之时，或确因损伤所致并发症的治疗终结之时为准。在广东的实务操作，一般是受伤后3个月，涉及到颅脑神经损伤的，是受伤之日起满6个月，有时伤情恢复的很快，不及时做鉴定会导致级别降低甚至无法评残，另外，有内固定的，最好不要等到第二次手术做完才做鉴定，这个时候很可能不构成伤残了。做伤残鉴定需要的资料：入院记录、出院记录、出院小结、疾病诊断证明书、病历本、X片和X线报告单、CT片和CT报告单、责任认定书、身份证。

7、诉讼解决

若是三方谈判结果不利于伤者的，也就要进行诉讼了，原则是能作被告的都要列为被告，保险公司必不可少的，包括交强险和商业险的保险公司，这是因为被告越多伤者的保障越大，其他被告的偿债能力都比不上保险公司。除了起诉状外，还要做一个赔偿项目清单，在开庭时顺便将当事人的身份证银行卡复印件交给保险公司。

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