2018年6月13日评论3字数 1317阅读4分23秒阅读模式

对付“顶包”的六大必杀技

魏然

1、警民合作，无往不利。

遇到疑似顶包的案件，无论单方事故还是双方事故，必须报交警处理。首先，交警对打击顶包案件，比我们更有经验。其次，交警掌握大量的技术手段，方便调查和取证。其三、顶包嫌疑人面对保险公司和面对交警的心态肯定不一样，在交警面前更心虚，更容易露出马脚。所以，我们查勘员在现场发现客户没有及时报交警的话，不必等客户主动去报，更不能仅仅尽到“告知”义务，就自己先撤了。122，能记住吧，我们自己拨打电话，替客户报交警。如果时间允许，尽量等交警到达现场后，将我们怀疑替换驾驶员的情况，告诉交警，引起交警注意。交警在处理事故的时候，会在这方面格外用心。

2、被保险人，你在哪呢？

如果我们遇到驾驶员自称是借的车时，我们就有必要怀疑，驾驶员替换的可能，一般情况下，私家车的被保险人，就是车辆的日常使用者。按照这个怀疑方向，我们必须在现场要求这个“朋友”提供被保险人的电话号码，并且我们打电话给被保险人，告诉被保险人“您的爱车出事故了，”要求客户来一下现场。正常情况下，有人知道自己车出事故了，会焦急的询问事故情况，损失大小，并第一时间赶往事故现场。如果电话那头的被保险人的反应不是这样，而是找各种理由推诿见面，那就更有理由怀疑替换驾驶员了。抓住他不放，你不来，好吧，我去找你。询问被保险人的位置，及时赶往被保险人所在地方，见见我们的客户。在实际工作中，我们遇到过在医院包扎额头伤口的被保险人，也遇到过，在家醒酒的被保险人，由于行动迅速，在被保险人还没有来及掩盖证据的情况下和被保险人见面，对被保险人的心理冲击很大，比较容易成功拒赔。

3、调查笔录，制胜法宝

顶包案件中的调查笔录，是制胜法宝。在做调查笔录时，必须注意八字箴言: 迅速、细致、客观、全面。后面我们会拿出单独的章节，来讲一下，怎样做一份合格的，有用的调查笔录。

4、监控录像，无处遁形

现在主要城镇的主要交通路口，都有清晰度很高的抓拍照相，根据前面调查笔录掌握的情况，重走一下车辆出险前的行驶轨迹，注意观察有没有经过有摄像头的路口，如果有，恭喜了。联系单位领导，找熟人也好，单位开介绍信也好，马上去交警那调取事发路段的监控录像。拿到交警证据，看你还怎么抵赖。

5、高科技面前，手机可以出卖你

还是利用前期的调查笔录，取得驾驶员和被保险人的电话号码。看看出险前，两个人有没有密集的电话往来。如果有通话记录，我们可以通信公司（如果自己去不方便，可以依靠合作的刑警），调取出险前，两个手机号码的具体位置。通信公司怎么会知道呢？一句话解释：手机在不同的位置使用，要用到不同基站，通过基站的位置，就能判断手机的大约范围。明白了吧，如果调取的证据，和驾驶员叙述的不一致，我看你们还怎么抵赖。