道路交通事故互联网在线快处快赔常见问题及注意事项

交通事故律师 2022年5月30日评论字数 2206阅读7分21秒阅读模式

道路交通事故互联网在线快处快赔常见问题及注意事项

12123事故快处系统的适用范围?

在发生交通事故后,各方均投保机动车交通事故责任强制保险,且当事人能够自行移动车辆的,可以通过12123事故快处系统在线快速处理。但是有以下情形之一的,当事人应保护现场并立即报警:

(一)机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的;

(二) 机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品的;

(三)机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的;

(四)驾驶人无有效机动车驾驶证的;

(五)驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的;

(六)驾驶人从事校车业务或者旅客运输,有严重超过额定乘员载客,或者严重超过规定时速行驶嫌疑的;

(七)当事人不能自行移动车辆的;

(八)驾驶人有故意行为的;

(九)驾驶人逃逸或者离开事故现场的;

(十)当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的;

(十一)驾驶人涉嫌利用机动车从事违法犯罪行为的;

(十二)事故现场不具备拍摄条件的;

(十三)依照有关规定应当保护现场并报警的其他情形。

如果具有第一项至第三项情形之一的,车辆可以自行移动,当事人可以在报警后,在确保安全的原则下对现场拍照或者标划停车位置,将车辆移至不妨碍交通的地点等候处理。

12123事故快处快赔流程和事项有哪些?

互联网在线快处快赔具体流程和事项如下图所示:

道路交通事故互联网在线快处快赔常见问题及注意事项

要求事故当事人在拍照取证后,先撤离现场,再自行协商或者申请交警在线认定。尽量较少事故对交通通行的影响。

使用12123事故快处系统时,如何拍摄交通事故现场照片?

当事人应当在确保安全的前提下,按照以下要求照相后撤除现场。

注意事项:拍照时一定要避免只拍摄车辆损坏部位,忽略车辆位置和道路环境,否则将不便于交警确定事故责任。

要求:拍摄的照片应当能反映事故车辆在道路上的相对位置及道路环境(包括交通标志、标线等)。所拍的4-6照片组合起来应能够反映车辆在道路上的相对位置、道路环境(道路信号、标志标线等)、事故车辆车型特征、事故车辆行驶方向等情况。

1、分别在事故车辆前后方或者侧前、侧后方一定距离(10-20米左右)处拍照2-3张全景照。图片应当尽量反映出道路情况及车辆在道路上的相对位置,如道路情况、标志标线,车辆行驶方向,车牌信息等信息。

2、在事故现场稍近距离从左右两侧拍照2-3张中心照。图片应能反映事故车辆号牌及接触部位、损坏情况。

比如,在路段上发生的事故需要分别拍摄:后方全景照、 前方全景照、侧后方中心照。

而在路口发生的事故也需要分别拍摄:后方全景照、前方全景照、侧后方全景照、中心照。

适用12123事故快处的交通事故情形

如下图所示,适用互联网在线快处快赔的交通事故情形共包括21种。采用互联网在线快处快赔模式时,事故责任分为全部责任、同等责任和无责任三种。一方当事人具有下列事故情形的,该方当事人负事故全部责任;各方当事人均有下列事故情形的,各方当事人负事故同等责任。各省级公安机关交通管理部门可以根据实际,增加确定负事故全部责任、同等责任的具体情形。

道路交通事故互联网在线快处快赔常见问题及注意事项

道路交通事故互联网在线快处快赔常见问题及注意事项

道路交通事故互联网在线快处快赔常见问题及注意事项

道路交通事故互联网在线快处快赔常见问题及注意事项

使用12123事故快处后,如何进行保险理赔?

通过12123系统快速处理的道路交通事故,当事人需要办理保险理赔的,可直接与车辆投保的保险公司理赔服务部门联系,提供事故编号(12123系统会自动推送短消息至当事人手机)和当事人身份证号后6位,由保险公司查询后,即可进入理赔流程。

当事人因其他原因需要打印事故认定书的,可前往投保的保险公司,或者到事故发生地交巡警支(大)队,均可提供纸质道路交通事故认定书。

当事人不按规定自行撤离现场会受到什么处罚?

对符合12123事故快处适用范围的财损交通事故,均要求当事人拍照取证后,先撤离现场再协商损害赔偿事宜。

(一)当事人未自行撤离现场或者阻止他方当事人撤离现场的,将严格依据《重庆市道路交通安全条例》第八十七条规定, 处一百元以上二百元以下罚款;造成交通堵塞的,并处暂扣一个月机动车驾驶证。

(二)对不服从交巡警指挥,拒不撤离现场造成交通堵塞的,依照《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十条第一款第二项、第二款之规定,以阻碍国家机关工作人员依法执行职务对当事人处以警告或者二百元以下罚款,情节严重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。

(三)系有责方不撤离现场的,同时对其导致事故的交通违法行为予以处罚。当事人按规定自行将车辆撤离现场的,可以不予处罚。

12123事故快处的注意事项

(一)发生适用快处快赔的道路交通事故时,当事人应开启危险报警闪光灯,夜间还须开启示廓灯和后位灯,并在车辆后方放置警示牌,拍摄现场照片后立即将车辆移至不妨碍交通的安全地点。

(二)当事人撤离现场后,可以自行协商确定事故责任。对于自行协商成功但未采用12123快处快赔模式进行在线处理的,以及未协商成功的,当事人可以到交通事故理赔服务中心或辖区交巡警支(大)队进行后续事故处理及财产损失评估。

(三)对一年内采用互联网在线快处快赔模式处理道路交通事故3起及以上,或者一年内特定车辆间发生道路交通事故3次及以上的,当事人应当报警等候处理。

(四)当事人对自行协商处理或者公安机关交通管理部门在线认定结果有异议的,可以到辖区交巡警支(大)队或者主城区道路交通事故理赔服务中心申请线下处理。

广州地区快撤理赔服务点

道路交通事故互联网在线快处快赔常见问题及注意事项

 

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道路交通事故互联网在线快速处理工作规范(试行)

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